Politika e Privatësisë
Privatësia juaj, prioriteti ynë
Përditësuar më 20 maj 2026
Kjo politikë përshkruan se si Rezervohu.com mbledh, përdor dhe mbron të dhënat tuaja kur përdorni platformën tonë. Duke përdorur shërbimet tona, ju pranoni praktikat e përshkruara këtu.
1. Hyrje
Rezervohu.com ("ne", "yni") respekton privatësinë e përdoruesve dhe është i përkushtuar të mbrojë të dhënat personale të çdo personi që përdor platformën tonë. Kjo politikë shpjegon se cilat të dhëna mbledhim, si i përdorim dhe çfarë të drejtash keni mbi to.
2. Të dhënat që mbledhim
Mbledhim të dhëna që na jepni drejtpërdrejt kur regjistroheni ose përdorni shërbimet tona (emri, mbiemri, email, numri i telefonit, adresa, informacionet e biznesit), të dhëna teknike (adresa IP, lloji i pajisjes, shfletuesi) dhe të dhëna të përdorimit (rezervimet, shërbimet e ofruara, komunikimet brenda platformës).
3. Si i përdorim të dhënat
Të dhënat tuaja përdoren për të ofruar dhe përmirësuar shërbimet, për të procesuar rezervimet dhe pagesat, për të komunikuar me ju rreth llogarisë suaj, për të dërguar njoftime të rëndësishme dhe, vetëm me lejen tuaj, materiale promocionale. Nuk i shesim asnjëherë të dhënat tuaja palëve të treta.
4. Ndarja e të dhënave
Të dhënat mund të ndahen me ofrues të besueshëm shërbimesh (procesorë pagesash, ofrues të hostimit, dërgues email/SMS) që na ndihmojnë të funksionojmë platformën, gjithmonë nën marrëveshje konfidencialiteti. Mund t'i ndajmë gjithashtu kur kërkohet me ligj nga autoritetet kompetente.
5. Siguria e të dhënave
Përdorim enkriptim në transit (HTTPS) dhe në ruajtje, kontrolle qasjeje të rrepta dhe procedura të dokumentuara për t'i mbrojtur të dhënat tuaja. Megjithatë, asnjë sistem nuk është 100% i sigurt, dhe ju inkurajojmë të përdorni fjalëkalime të forta dhe të ruani të dhënat e qasjes tuaja.
6. Të drejtat tuaja
Ju keni të drejtë të qaseni te të dhënat tuaja, t'i korrigjoni, t'i fshini, të kufizoni përdorimin e tyre, t'i transferoni dhe të tërhiqni pëlqimin për përpunim në çdo kohë. Për të ushtruar këto të drejta, na shkruaj në info@rezervohu.com.
7. Cookies dhe teknologji të ngjashme
Përdorim cookies për të ruajtur preferencat tuaja, për të analizuar përdorimin e platformës dhe për të përmirësuar përvojën. Ju mund të kontrolloni cookies përmes cilësimeve të shfletuesit, por çaktivizimi i tyre mund të ndikojë në funksionalitetin e platformës.
8. Ruajtja e të dhënave
I ruajmë të dhënat tuaja për aq kohë sa është e nevojshme për të ofruar shërbimet, për të përmbushur detyrimet ligjore dhe për qëllime legjitime biznesi. Kur llogaria juaj fshihet, të dhënat personale fshihen ose anonimizohen brenda 90 ditësh, përveç atyre që duhen ruajtur me ligj.
9. Ndryshimet në këtë politikë
Mund ta përditësojmë këtë politikë herë pas here. Çdo ndryshim material do të njoftohet përmes platformës ose me email. Vazhdimi i përdorimit pas ndryshimeve nënkupton pranimin e versionit të ri.
10. Na kontakto
Për çdo pyetje rreth privatësisë ose të dhënave tuaja, na shkruaj në info@rezervohu.com ose na telefono në +383 49 396 578. Adresa jonë: Rruga Nëna Tereze, Prishtinë, Kosovo.